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營銷無涯

2015-05-20 17:39:17

今天的市場已經開始由幼稚走向成熟,由賣方走向買方,由數量走向質量,由感性走向理性。然而,營銷策略的更新的速度卻遠不及市場的突飛猛進。這就不能不讓我們反思,是什么在阻礙著我們發展的腳步。對人而言,是知識,是態度,還是技能?對企業而言,是規模,是名氣,還是觀念? 

大凡談到營銷,都要提到產品。任何企業在設計產品時,不僅要考慮產品的質量和市場份額,還要考慮到企業的利潤。沒有不為利益生存的企業。因此,在市場的銷售中,首 選的產品應是具有競爭力的產品。歸根到底,沒有利潤的產品也注定沒有競爭力。所以,企業要在市場調研的基礎上做好產品的開發和更新換代。而營銷人員則需要充分了解產品的現狀及開發的潛力,并且要及時將市場的反應和進展情況回饋給歸屬企業。節后我們在產品的結構上做了調整,目的是使產品的競爭力進一步加強,從而使銷售得以可持續的發展。 價格競爭永遠是市場競爭中惡性的競爭手段之一,也是企業敏感的競爭手段之一。然而,真正用價格戰占領市場的企業和產品卻寥寥無幾。究其原因,恐怕還是企業的實力和影響力還不足以挑起價格戰。另外,在一個小的區域范圍內,實施價格戰的最終結果是俱敗俱傷。飼料界里,價格戰打了這么多年,又有哪個企業是靠著價格戰發展壯大了呢?與其去打價格戰,還不如在成本管理上下些功夫。因為,市場競爭最后的獲勝者無非是依靠低成本或歧異性。 提到差異化,自然想到分銷和促銷,因為產品與價格的差異已經是越來越不明顯。市場競爭特別是區域市場競爭中,分銷越來越發揮出舉足輕重的作用。這就使得廠家越來越把越來越重要的工作放在分銷和促銷上。分銷商是客戶中的一個重要的群體,這是不容忽視的。然而,利益是分銷商和廠家共同關心的問題。雙贏甚至是三贏的策略才是好的選擇。在這個基點上,促銷更應該是廠家與客戶雙方的工作,理應聯手舉行。促銷應該是作為獎勵政策的一部分,而不應成為銷售的附屬品。 在以往的市場競爭中,過多的廠家把精力花在研究競爭對手上。而忽略了對企業自己及客戶群的研究。因為,沒有幾個企業愿意做慢功夫的活。誰不想盡早盡快的富起來?很多人以為,把競爭對手的銷售策略了解透了,銷售自然就成功了。其實,這種成功也只是曇花一現而已。試想,對方不也在研究你嗎?其結果只不過是拉鋸戰罷了。 

很多企業不愿意研究自己,認為自己沒有什么。可是,在市場上,卻又把自己說得天花亂墜。這種矛盾的心理如何幫助企業的成長?很難想象,客戶在不了解廠家的情況下,是如何與廠家合作以及如何維持長期的合作。 產品的銷售,最后總要銷給消費者,也就是客戶。所以,客戶研究是很關鍵的。這也是很多企業在競爭中表現弱的一個環節。這也就是為什么我們在市場上經常發生和發現低價格、高折讓、常促銷、大量周轉甚至賒銷的現象的緣由所在。也就是說,我們也許還沒有發現客戶的真實需求,而用表象遮掩過去了而已。這也是很多廠家采用了各種各樣的競爭手段最終還是退出了市場并且還不知道為什么的根本原因。 

市場的變化引發了營銷策略的相應變化。因而今天的銷售要重質量不重數量,重回款不重銷量,引入成本管理法,用效益評估市場。一句話,效益是根本點。同時,沒有效益的市場和做法應進行改革,探討和試用一些新的市場管理方法。另一句話,創新是金鑰匙。在市場競爭中,沒有比創新更為有效的靈丹妙藥。 

營銷離不開管理。而管理構架的建設更體現了管理者的營銷思路。我認為,營銷管理應該是授權、合作、溝通與發展的有機結合。授權是信任與被信任的體現。而授權不意味著不合作。合作是資源的好的配置并求得好的結果的好方式。良好的溝通應建立在相互的理解的基礎之上,沒有理解與支持的溝通沒有任何意義。發展是長遠戰略的計劃與實現。管理的根本在于求得發展。為了發展,有時候要舍棄一些當前的利益。要建立具體的、明確的、量化的、簡單有效的管理模式。 

營銷管理離不開人,人離不開團隊。而敬業的、職業的、專家化的、團結協作的優 秀的銷售及管理隊伍是任何企業都需要的。良好的團隊建設是保證工作務實且高效的基礎。 

營銷的競爭使得營銷者明顯地發現被拒絕的次數在增加,即銷售失敗的次數在增加。這說明營銷已經不象幾年前那樣輕松了。這就要求在更新營銷觀念、創新營銷策略的同時,更要提高營銷人員的綜合素質。顯然,這種素質的提高并非一兩日可以見效。然而,為了明天的競爭需要,任何企業也不能再如幾年前一樣,躺在過去的輝煌中盤算未來的成功。因為,真正的競爭已經演變為人與人之間的競爭了。一個企業在同行業中的位置越來越取決于企業中的每個崗位上的員工在同崗位上的位置。這種對比是近乎殘酷的。然而,它會使清醒著的企業更加理智,從而加快人才建設,壯大競爭實力,挺立在市場競爭的前沿。它也會使麻木的企業無動于衷甚至畏手畏腳,從而逐漸拉大與先進企業的差距,而滑向衰亡。 

由此看來,對企業來講,營銷競爭已不再是規模與名氣的競爭,而是觀念和思路上的對比;對人而言,競爭也不再是知識、態度、技能單方面的競爭,而是綜合實力的較量。這樣一想,營銷真是無涯了。  


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